Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas. Consulta cómo ponerte en contacto con nosotros aquí.
Más abajo encontrarás los días festivos en los que nuestro servicio de atención al cliente no estará disponible. Además, verás información relativa a si las transacciones se procesarán el mismo día ('Sí') o en el siguiente día laborable ('No')*.
| Fecha | Festivo | Procesamiento de transacciones |
| 1 de enero | Año Nuevo | No |
| 3 de abril | Viernes Santo | No |
| 6 de abril | Lunes de Pascua | No |
| 1 de mayo | Día Internacional del Trabajo | No |
| 14 de mayo | Día del Padre en Alemania | Sí |
| 25 de mayo | Lunes de Pentecostés | Sí |
| 3 de Octubre | Día de la Unidad Alemana | Sí |
| 24 de diciembre hasta las 13 horas | Nochebuena | Sí |
| 25 y 26 de diciembre | Navidad/ 2°Día de Navidad | No |
| 31 de diciembre hasta las 13 horas | Nochevieja | Sí |
*Este calendario se refiere a las transacciones desde o hacia tu Cuenta Raisin. Otros países de la UE pueden tener días festivos adicionales en los que las transferencias pueden sufrir demoras.