Puedes tener hasta 5 cuentas vinculadas a tu Cuenta Raisin. Si quieres cambiar, añadir o borrar una cuenta vinculada, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión
- Dirígete al menú desplegable bajo tus iniciales.
- Haz clic en "Mis datos".
- Visita la sección Cuenta vinculada y haz clic en "+ Añadir cuenta".
- También podrás "Borrar cuenta" en caso de que ya no la necesites.
Ten en cuenta que la cuenta vinculada debe cumplir los siguientes criterios:
- Ser una cuenta abierta en España (IBAN empezando por ES) o en un país del Espacio Económico Europeo.
- Tener como titular el mismo nombre que tu Cuenta Raisin.
No ser otra Cuenta Raisin.
No ser una cuenta en un proveedor de servicios de pago (por ejemplo, WISE).
Nota: Si la cuenta vinculada es una cuenta conjunta, el titular de la Cuenta Raisin debe ostentar la titularidad de dicha cuenta (no se admite ser solo autorizado así como cuenta de empresa).
Una vez hayas hecho clic para iniciar el cambio, sigue los siguientes pasos:
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Introduce el IBAN de tu nueva cuenta vinculada
Haz clic en "Confirmar solicitud". El enlace solo es válido durante 30 minutos.
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Transfiere dinero a tu Cuenta Raisin
Realiza una transferencia desde la nueva cuenta vinculada a tu Cuenta Raisin.
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Confirmación por correo electrónico
Recibirás una confirmación del cambio de tu cuenta vinculada por correo electrónico, una vez que la transferencia llegue desde la nueva cuenta y la verifiquemos.
La solicitud de cambio se procesa en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de este momento, recibirás otro correo electrónico después del cambio definitivo.
Si has cambiado de opinión y no quieres continuar con esta solicitud, haz clic en "Cancelar".
Importante:
En algunos casos, por motivos de seguridad, deberás contactar por teléfono con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar el cambio de tu cuenta vinculada. Te haremos algunas preguntas sobre tu relación con Raisin. Asimismo, te recordamos que nuestro equipo de atención al cliente nunca te pedirá que proporciones un número de cuenta diferente al de tu Cuenta Raisin ni que hagas clic en enlaces externos.