La pérdida de un ser querido es un momento muy difícil y, desde Raisin, nos esforzamos por facilitar al máximo los trámites a los herederos.
En caso de fallecimiento de un cliente de Raisin, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en servicio@raisin.com. Te indicarán toda la información necesaria para cancelar los depósitos, las cuentas de ahorro y la Cuenta Raisin de la persona fallecida.
Una vez que Raisin reciba la documentación de los herederos, los bancos recibirán la notificación correspondiente y procederán al cierre de los depósitos. Si la cuenta vinculada a la Cuenta Raisin de la persona fallecida estuviera cerrada, los herederos podrán solicitar un cambio de cuenta vinculada para poder transferir los fondos de la Cuenta Raisin.