Frequently asked questions (FAQ)

Hacerme cliente

• ¿Cuál es el proceso de alta de Raisin?
• ¿Quién puede ser cliente de Raisin?
• ¿Cuándo se abrirá mi Cuenta Raisin?

Productos

• He contratado un producto y los fondos que estaban disponibles en mi Cuenta Raisin ya no están visibles
• ¿Dónde puedo encontrar mi documentación y contratos?

Tributación

• Datos de nuestros bancos colaboradores
• ¿Me puede asesorar Raisin sobre los productos, bancos u otros temas relevantes?
• ¿Cuál es la retención fiscal en cada país? ¿Qué documentación necesito para anularla o reducirla?
• ¿Raisin retiene impuestos sobre los intereses percibidos?

Cuenta Raisin

Promociones

• ¿Cómo funciona la promoción Invitar Amigos?
• ¿Cuándo recibiré mi bonificación?

Área de cliente

• ¿Cómo me suscribo a la newsletter de Raisin? ¿Cómo me doy de baja?
• Mensajes de Verificación del Beneficiario
• ¿Dónde encuentro el IBAN y el BIC de mi Cuenta Raisin?
• ¿Qué es el código (mTAN)?